Guia pràctica sobre la Llei Europea d'Accessibilitat

L’accessibilitat digital no és només un tema tècnic, és garantir que tothom pugui utilitzar el teu web o app, independentment de si té una discapacitat, si és gran o si té mala connexió.

A partir del 28 de juny de 2025, la Llei Europea d’Accessibilitat obliga webs i apps a complir amb estàndards d’accessibilitat, amb multes de fins a 600.000 € si no es compleix.

Què vol dir tenir una app accesible?

Potser penses que la teva app ja és fàcil d’utilitzar, però l’accessibilitat va molt més enllà. Es tracta de dissenyar i desenvolupar perquè ningú es quedi fora per barreres tecnològiques. Aquí tens algunes claus:

En resum, es tracta d’eliminar barreres tecnològiques que impedeixin a les persones accedir al teu contingut o utilitzar els teus serveis, tal com exigeix la Llei Europea d’Accessibilitat.

Visual: Bon contrast de colors, textos que es puguin ampliar sense trencar el disseny, evitar utilitzar només colors per transmetre informació.
Auditiva: Subtítols en vídeos i transcripció d’àudios.
Motriu: Possibilitat de navegar amb teclat, botons grans i fàcils de clicar.
Cognitiva: Llenguatge clar i senzill, disseny coherent i previsible.

A qui afecta?

Amb la nova normativa, no totes les empreses estan obligades a complir, però moltes sí. Aquí t’ho aclarim perquè sàpigues si t’afecta:

Qui queda fora? Microempreses (menys de 10 persones i menys de 2M € anuals), apps internes que no siguin públiques i productes antics que no s’actualitzin. Tot i això, encara que no hi estiguis obligat, complir amb la Llei Europea d’Accessibilitat pot obrir-te noves oportunitats i evitar exclusions en contractes públics.

Empreses mitjanes o grans amb apps públiques.
E-commerce, bancs, appsde transport, marketplaces.
Administracions públiques.
Editorials digitals, caixers i terminals d’autoservei.

Quins riscos tens si no compleixes?

Més enllà de ser un requisit legal, no complir amb l’accessibilitat et pot portar problemes importants. Aquests són alguns dels riscos si deixes aquest tema per després:

A més de les sancions, perdràs usuaris que no poden utilitzar el teu servei i la teva marca quedarà com a poc inclusiva. També pots quedar fora de contractes públics o licitacions que exigeixen accessibilitat.

Multes de 30.000 € a 600.000 €.
Multes diàries de fins a 1.000 € mentre no solucionis els problemes.
En casos greus, et poden prohibir operar fins a 2 anys.

Quins avantatges tens si compleixes?

No es tracta només d’evitar multes. Fer que la teva app sigui accessible i complir amb la Llei Europea d’Accessibilitat és també una oportunitat per créixer i enfortir la teva marca. Aquests són alguns dels beneficis:

Arribaràs a més usuaris (només a Espanya, més de 4 milions de persones tenen una discapacitat reconeguda).
Milloraràs la reputació i la confiança de la teva marca.
La teva app serà més clara i usable per a tothom.
Milloraràs el posicionament en cercadors i la compatibilitat amb assistents de veu.

Per què fer-ho ara?

Adaptar un app requereix temps i no convé deixar-ho per l’últim moment. A més, una app accessible et dóna avantatge competitiu.

Com t’ajuda Doonamis?

Si encara no has començat, és el moment. Evita sancions i crea un entorn digital sense barreres.

Contacta amb Doonamis i demana la teva auditoria d’accessibilitat.

Auditoria tècnica completa amb més de 50 criteris.
Informe clar i accionable.
Acompanyament en la correcció d’errors.
Assessorament legal i estratègic.